Безбар’єрність у Програмі медичних гарантій

В Україні розпочався Національний тиждень безбар’єрності — у межах реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року та ініціативи першої леді Олена Зеленська «Без бар’єрів».

Тема року «е мовлення» акцентує увагу на тому, що слова та їхній вибір, розуміння і використання правил коректної комунікації також можуть створювати або усувати бар’єри. В центрі уваги передусім людина, її гідність, потреби та право на рівний доступ до послуг і можливостей.

Кожен пацієнт має право на рівний доступ до медичних послуг та гідне ставлення незалежно від віку, місця проживання чи соціального статусу.

В усіх пакетах медичних послуг Програми медичних гарантій однією з ключових умов є дотримання принципів безбар’єрності та інклюзії. Це передбачає надання медичної допомоги з урахуванням фізичних, ментальних і соціальних потреб пацієнтів, без дискримінації та упередженого ставлення.

Відповідно до умов договорів заклади охорони здоров’я мають забезпечити:

• дотримання принципів безбар’єрності та інклюзії під час надання медичної допомоги відповідно до нормативно-правових актів;
• дотримання прав людини згідно з Конвенціями ООН та рекомендаціями Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини;
• реагування на випадки насильства та дискримінації;
• інформування пацієнтів про можливість отримання інших безоплатних медичних послуг за Програмою медичних гарантій;
• у разі потреби — застосування телемедичних консультацій;
• допуск відвідувачів до пацієнтів у відділеннях інтенсивної терапії;
• перебування батьків та членів родини разом із дітьми, пацієнтами з психічними розладами, людьми з хронічними захворюваннями тощо;
• толерантне ставлення до кожного пацієнта незалежно від статусу чи діагнозу;
• повагу до приватності та конфіденційності пацієнтів;
• взаємодію із соціальними службами, громадами та неурядовими організаціями для забезпечення комплексної допомоги.

Дотримання принципів  безбар’єрності є обов’язковим на всіх етапах надання медичної допомоги — від екстреної допомоги до реабілітації, від пологів до паліативної допомоги, від супроводу ветеранів до лікування новонароджених —  без дискримінації та стигматизації.

Національний тиждень безбар’єрності є платформою для міжвідомчої співпраці, поширення успішних практик та формування спільного розуміння того, що безбар’єрність — це базова умова сучасної, стійкої та людиноцентричної держави.

Національна служба здоров’я України